Telekomünikasyon sektörünün öncülerinden Vodafone, Almanya operasyonlarında köklü bir yeniden yapılanma ve maliyet optimizasyonu sürecine girdiğini duyurdu. Ülkedeki yasal düzenleme değişiklikleri ve kızışan pazar rekabeti nedeniyle kan kaybeden şirket, iki yıl içinde yaklaşık 2 bin 300 çalışanını işten çıkarmayı ya da farklı birimlere transfer etmeyi planlıyor. Yaklaşık 12 bin kişilik mevcut iş gücü dikkate alındığında, bu karar şirketin her 5 çalışanından birini doğrudan ilgilendiriyor.
Yapay Zeka Destekli Yeni Model ve Yalınlaşma
Şirket tarafından paylaşılan dönüşüm stratejisine göre, son dönemde yaşanan abone kayıplarının önüne geçebilmek adına organizasyonel hiyerarşi basitleştirilecek. Kurumsal iş süreçleri, satış kanalları ve müşteri deneyimi operasyonları, yapay zekanın sunduğu otomasyon imkanlarıyla daha entegre bir mimariye kavuşturulacak.
Toplu çıkışların ve kadro revizyonunun ağırlıklı olarak idari mekanizmalar, üst yönetim kademeleri ve geçmişte bünyeye katılan Unitymedia birleşmesinden kalan çakışan (mükerrer) departmanlarda yoğunlaşacağı kaydedildi.
CEO de Groot: "Geçmişin Başarı Modelleri Yarına Yetmiyor"
Sektör dinamiklerindeki hızlı değişime dikkat çeken Vodafone Almanya Üst Yöneticisi (CEO) Marcel de Groot, şirketin geleceği için bu adımların kaçınılmaz olduğunu vurguladı. Rekabet şartlarının daha önce görülmemiş seviyelere ulaştığını belirten de Groot, "Pazar eşi benzeri görülmemiş bir hızla evriliyor. Geçmişte bize kazandıran yöntemler, yarınki başarımızı garanti etmeye yetmiyor" ifadeleriyle kararın arkasındaki gerekçeyi özetledi.
Tasarrufun Adresi: Fiber Altyapı ve Bulut Teknolojileri
Vodafone yönetimi, personel giderlerinin kısılmasıyla elde edilecek kaynağın şirket kasasında bekletilmeyeceğini bildirdi. Operasyonel maliyetlerden sağlanacak bütçe; fiber internet ağlarının yaygınlaştırılması, kurumsal siber güvenlik altyapısı, bulut bilişim hizmetleri ve uçtan uca dijital müşteri kanalları gibi yüksek büyüme potansiyeline sahip stratejik alanlara kanalize edilecek.
Almanya Telekom Pazarında Dalga Büyüyor
Almanya'da yürürlüğe giren yeni kablolu televizyon mevzuatı, abonelerin bireysel tercihlerini serbest bırakırken telekom devlerinin abone sadakatini ve gelir dengelerini derinden sarstı. Sektördeki baskı yalnızca Vodafone ile sınırlı kalmadı. Grubun en büyük rakiplerinden O2 Telefónica da benzer piyasa koşulları sebebiyle yıl sonuna kadar 1.100 çalışanıyla vedalaşacağını ve ülke genelindeki 60 perakende mağazasını kapatacağını duyurmuştu. Pazardaki bu zincirleme kararlar, Alman telekomünikasyon sektöründe geleneksel hizmet modellerinin yerini agresif bir dijitalleşme ve küçülme yarışına bıraktığını gösteriyor.
