Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, trenlerde bilet bulamayan yolculara yönelik önemli bir gelişme duyurdu. TCDD Taşımacılık AŞ tarafından hayata geçirilen "Boş Yer Takip Butonu" uygulaması ile yolcular, yer açıldığında anında bilgilendirilecek.
Yeni takip sistemi nasıl çalışıyor?
Uraloğlu'nun açıklamasına göre, yeni sistem sayesinde bilet bulamayan yolcular, seyahat etmek istedikleri tren için uyarı talebi oluşturabilecekler. Bu özellik, yolcuların bilet satış ekranını sürekli kontrol etmesine gerek kalmadan, iade veya iptal durumlarında otomatik olarak bilgilendirilmesini sağlıyor.
Dijital dönüşüm ve e-belge uygulamaları
Bakan Uraloğlu, bunun yanı sıra TCDD Taşımacılık AŞ'nin dijital dönüşüm sürecine de dikkat çekti. 1 Eylül 2026 itibarıyla e-bilet ve e-fatura uygulamalarının devreye gireceğini ifade eden Uraloğlu, bu sistemlerin yolculara ve müşterilere birçok avantaj sunduğunu belirtti. Yolcuların, bilet satın alma işlemi sonrası kendilerine gönderilen "Yolculuk Bilgilendirme" e-postasıyla PDF dokümanına ulaşabileceklerini vurguladı.
Uraloğlu, e-fatura uygulaması sayesinde taşımacılık hizmetlerinden yararlanan müşterilerin faturalarına dijital ortamda kolayca erişebileceğini, bu durumun ise maliyet ve zaman avantajları sağladığını ifade etti. Ayrıca, kağıt tüketiminin azaltılması yoluyla çevresel faydalar sağlanacağına dikkat çekti.
Sistem pilot olarak uygulandığı ilk dört gün içinde, yaklaşık 286 bin e-bilet ve 1554 e-fatura düzenlendi.
