Ticaret Bakanlığı, serbest piyasa koşullarını suistimal ederek haksız kazanç sağlayan, tüketiciyi yanıltan ve fahiş fiyat uygulayan işletmelere karşı başlattığı saha taramalarını kararlılıkla sürdürüyor. Ankara'da düzenlenen 29. Geleneksel Tüketici Ödülleri Töreni'nde gündeme dair kritik açıklamalarda bulunan Ticaret Bakanı Ömer Bolat, sahadaki sıkı denetimlerin meyvelerini vermeye başladığını vurguladı. Yapılan kapsamlı incelemeler neticesinde Haziran 2023’ten bu yana uygulanan idari para cezalarının toplamı 8,8 milyar lira eşiğini aştı.
Kültürel Mirastan Modern Tüketici Hukukuna
Konuşmasında ticaret ahlakının tarihsel kökenlerine değinen Bakan Bolat, tüketici haklarını koruma anlayışının Ahilik geleneklerinin günümüz dünyasındaki yansıması olduğunu ifade etti. Ticaretin hacmini artırmanın öncelikli Hedef olduğunu ancak bunun yalnızca kaliteli, güvenli ve sağlıklı ürün erişimiyle anlam kazanacağını belirten Bolat, "Türkiye Yüzyılı" vizyonunun merkezine bilinçli tüketim ile adil rekabet ortamını yerleştirdiklerini dile getirdi.
Dijital Tuzaklara Ve Aldatıcı Reklamlara Yakın Takip
Gelişen teknolojinin getirdiği imkânların yanı sıra kötü niyetli girişimlere de zemin hazırlayabildiğine işaret eden Bolat, e-ticaretten sosyal medya ilanlarına, abonelik sözleşmelerinden devre mülk satışlarına kadar dijital mecraların mercek altında tutulduğunu belirtti. Bu kapsamda Reklam Kurulu’nun yıl içerisinde yaklaşık 33 bin dosyayı karara bağladığını aktaran Bakan, aldatıcı tanıtım ve haksız ticari hamlelere karşı 230 milyon liranın üzerinde yaptırım uygulandığını ve erişim engeli kararları alındığını bildirdi.
Güvensiz Ürün Sayısında Tarihi Düşüş
Piyasaya sunulan malların güvenliği konusunda "sıfır tolerans" ilkesiyle hareket edildiğinin altını çizen Bakan Bolat, özellikle çocukların doğrudan temasta bulunduğu kırtasiye, oyuncak, tekstil ve kozmetik gibi kritik sektörlerdeki denetimlerin olumlu sonuç verdiğini söyledi. Yürütülen sıkı kontroller sayesinde 2011 yılında yüzde 32 bandında seyreden güvensiz ürün oranının yüzde 1 seviyesine kadar çekildiği ve bu başarının stratejik bir dönüm noktası olduğu kaydedildi.
Yargının Yükünü Hafifleten Hakem Heyetleri
Piyasa denetimlerinin yanı sıra tüketici ile tedarikçi arasındaki uyuşmazlıkların çözümünde de etkin adımlar atılıyor. Tüketici hakem heyetlerinin bu süreçte mahkemelere gitmeden hızlı ve dostane çözümler ürettiğine dikkat çeken Bolat, bu yılın ilk 9 ayında 690 bin dosyanın karara bağlandığını duyurdu. Hakem heyetleri kanalıyla çözüme kavuşturulan uyuşmazlıkların toplam parasal değeri ise 13,8 milyar lira seviyesine ulaştı.
Yeşil Ve Dijital Dönüşümle Ekonomiye Katkı
Sürdürülebilir tüketim alışkanlıklarını yaygınlaştırmak amacıyla hayata geçirilen "yenilenmiş ürün" sistemine de değinen Bolat; akıllı telefon, tablet ve bilgisayar gibi ürünlerin Bakanlıkça yetkilendirilen 29 ayrı merkezde garantili şekilde tekrar piyasaya kazandırıldığını söyledi. Bugüne kadar 1,8 milyon adet elektronik cihazın ekonomiye yeniden dâhil edildiğini ifade eden Bolat; gizli servis, kuver ve masa ücreti gibi usulsüz uygulamaların yasaklanmasından restoran kapılarında fiyat listesi zorunluluğuna kadar geniş bir yelpazede tüketici lehine düzenlemelerin kararlılıkla süreceğini sözlerine ekledi.
