Türkiye genelinde 1 Ağustos'ta devreye alınan Akıllı Eksper Atama Sistemi'nde 9 Ekim'e kadar yapılan 195 bin 656 eksper atamasından yaklaşık yüzde 92'sinin trafik sigortasındaki kısmi hasar dosyaları oluşturduğu bildirildi.
Akıllı Eksper Atama Sistemi'nin işleyişi
TOBB Sigorta Eksperleri İcra Komitesi (SEİK) Başkanı Ahmet Nedim Erdem, sistemin pilot uygulamasının gerçek hasar dosyaları ile saha koşullarında sınandığını açıkladı. Erdem, eksper atamasının artık belirlenmiş ve izlenebilir kurallara bağlandığını vurgulayarak, "Sistemi, sahadan gelen veriler ve eksperlerin uygulama tecrübeleri doğrultusunda sürekli gelişen bir yapı olarak görüyoruz." dedi.
Bu sistemde toplam 179 bin 749'u trafik ve 8 bin 455'i kasko sigortasında olmak üzere 195 bin 656 atama gerçekleştirilmiştir. Böylece, sistemin ulaştığı operasyonel ölçeği gösteren bu rakamlar, hizmet kalitesindeki değişim sürecinin ve raporlama sürelerinin de değerlendirilmesi gerektiğini ortaya koyuyor.
Vatandaşları korumak amacıyla önlemler
Erdem, değer kaybı tazminatına ilişkin süreçlerde vatandaşları mağdur eden illegal yapılara dikkat çekerek, bu yapıların vurgun yapabildiğini ifade etti. "Hiçbir sigorta eksperi sigortalı ya da hak sahibini arayarak vekaletname talep etmez." diyen Erdem, bu tür dolandırıcılık girişimlerine karşı vatandaşları uyarmak gerektiğini belirtti.
Sonuç olarak, Akıllı Eksper Atama Sistemi'nin devreye girmesiyle tazminat süreçlerinin daha hızlı ve objektif bir şekilde yönetilmesi hedefleniyor. Vatandaşların hak ettikleri tazminatlara daha kolay erişim sağlaması için yapılan bu yenilikler, sigortacılık sektörünün gelişmesine katkıda bulunmayı amaçlıyor.
