Tüketici Konfederasyonu Siber Güvenlik Komisyonu Başkanı Muharrem Baki, e-ticaret platformları üzerinden alışveriş yapan tüketicileri son dönemde siparişlerine dair çeşitli gerekçelerle platform dışından ödeme yapmaya yönlendiren dolandırıcılara karşı uyarıyor.
E-ticaret platformları üzerinden alışveriş yapan tüketiciler, son zamanlarda siparişlerinde sorun olduğu, ürün fiyatlarının yanlış girildiği ya da fiyat farkı ödemesi gerektiği gibi bahanelerle IBAN üzerinden para göndermeye zorlanıyor. Baki, bu dolandırıcılık yönteminin, sipariş sürecinin manipüle edilerek IBAN üzerinden para gönderilmesini sağlamak amacıyla yapıldığını belirtiyor.
Dikkat edilmesi gereken noktalar
Baki, tüketicilerin sosyal medya platformlarından alışveriş yapmaya alışmış olmasının dolandırıcıların işine yaradığını vurgulayarak, bu tarz dolandırıcılıkların, ürün gönderilmeden önce yalnızca para talep etme yöntemleriyle geliştiğini ifade etti. Baki, günümüzde dolandırıcıların tüketicilerin sipariş bilgilerini kullanarak daha çeşitli yöntemlerle para talep edebildiğini kaydederek, şu önemli noktaları aktardı:
- Siparişinizde sorun oluştu, ürünün fiyatı yanlış girildi gibi taleplerle dikkatli olun.
- Dolandırıcıların oluşturduğu sahte internet siteleri üzerinden ödeme yapmaktan kaçının.
- Tüketicilere, bilmedikleri yerlerden uygulama indirmemeleri ve gelen SMS’lerdeki bağlantılara tıklamamaları önerilmektedir.
Güvenli alışveriş yapmanın yolları
Baki, tüketicilerin böyle bir durumla karşılaştıklarında sipariş durumlarını resmi platformlar üzerinden kontrol etmelerini söyledi. Ayrıca, tüm işlemlerin platform üzerinden sürdürülmesinin önemli olduğunu belirtti. Baki, "IBAN'ı paylaşan kişinin gerçekten platform çalışanı olup olmadığını resmi kanallarla doğrulamak gerekli," diye ekledi.
Sonuç olarak, dolandırıcılığa karşı en etkili savunma mekanizmasının, tüketicinin işlemi gerçekleştirmeden önce kaynağını doğrulaması olduğunu belirten Baki, dolandırıcıların kullanıcıların düşünmeden karar almalarını sağladığını ifade etti. Bu nedenle, şüpheci bir yaklaşım benimsemek gerektiğine dikkat çekti.
