Ziraat Bankası, gece gerçekleştirilen planlı bakım sırasında yaşanan teknik sorunların çözüldüğünü açıkladı. Bankanın resmi sosyal medya hesabından yapılan duyuruda, yaşanan erişim sorunlarından dolayı özür dilenirken, tüm hizmet kanallarının sorunsuz bir şekilde çalışmaya başladığı belirtildi.
Erişim sorunlarının nedenleri
Açıklamada, önceki geceki bakım çalışmaları sırasında bazı sistemlerde aksaklıklar meydana geldiği, bu durumun da müşterilerin erişimini etkilediği ifade edildi. Ancak yapılan bakımın ardından sorunların giderildiği ve Banka'nın tüm hizmet kanallarının faaliyete geçtiği kaydedildi.
Bankanın özürü ve müşteri memnuniyeti
Ziraat Bankası, yaşanan erişim sorunlarından dolayı müşterilerinden özür dileyerek, anlayışları için teşekkür etti. Müşteri memnuniyetine büyük önem veren Banka, kesintisiz hizmet sağlamaya devam edeceğini vurguladı.
