Dijital Dünyanın Lideri Üçüncü Kez Türkiye Sigorta
Dijital dünyadaki marka algısını ve güç dengelerini belirleyen Dijital İtibar Raporu’nun (DİR100) 2025 yılı sonuçları açıklandı. Sosyal medya ve dijital mecralardaki kullanıcı performanslarını küresel standartlarda ölçümleyen rapora göre Türkiye Sigorta, sigorta sektöründeki sarsılmaz liderliğini üst üste üçüncü yılına taşıdı. Şirket, sadece kendi kulvarında birinci olmakla kalmayıp, Türkiye'nin dev markalarının yer aldığı genel sıralamada da adeta dev bir sıçrama gerçekleştirerek dikkatleri üzerine çekti.
18.45 İletişim Ajansı ve Inbusiness dergisi ortaklığıyla bu yıl 4. kez kamuoyuna sunulan rapor, markaların dijital ortamlardaki etkinlik düzeylerini çarpıcı verilerle ortaya koydu.
43 Milyondan Fazla Veri Analiz Edildi: Sektör Ortalamasını İkiye Katladı
Dev markaların dijital karnesini çıkaran araştırma, oldukça şeffaf ve kapsamlı bir metodolojiye dayanıyor. Küresel medya istihbarat ve sosyal analitik platformu Meltwater aracılığıyla yürütülen çalışmada; 50 farklı sektörden 591 şirket mercek altına alınırken, tam 43,3 milyon veri analizi gerçekleştirildi. Markaların dijital itibar skorları; pozitif, negatif ve nötr içerik dengesinden tekil kullanıcı sayılarına, web platformlarındaki sonuçlardan tahmini erişim oranlarına kadar 9 kritik gösterge üzerinden hesaplandı.
Sigorta sektöründe faaliyet gösteren şirketlerin ortalama dijital itibar skoru 55,62 puanda kalırken, Türkiye Sigorta 89,90 gibi ulaşılması güç bir skora imza atarak rakiplerini geride bıraktı. 2025 yılı verilerine göre şirket, dijitaldeki toplam sonuç sayısını yüzde 21,4 artırarak 222 bine ulaştırdı. En dikkat çekici büyüme ise erişim kanadında yaşandı; Türkiye Sigorta tahmini erişim oranını yüzde 50,5 gibi rekor bir büyüme ile 163 milyona yükseltti.
Genel Sıralamada Sektör Sınırlarını Aşan Büyük Sıçrama
Türkiye Sigorta’nın dijital dünyadaki bu güçlü performansı, sadece sigorta sektörüyle sınırlı kalmadı. Şirket, Türkiye genelinde her sektörden en büyük markaların dahil edildiği DİR100 genel listesinde tam 28 basamak birden yükselerek 21. sıraya yerleşti. Bu stratejik yükseliş, markanın dijital iletişim stratejisinin ne denli geniş kitlelere ulaştığının ve benimsendiğinin en somut göstergesi oldu.
"Bu Başarı Paydaşlarımızla Kurduğumuz Güven Bağının Bir Eseridir"
Elde edilen tarihi başarıya dair değerlendirmelerde bulunan Türkiye Sigorta Kurumsal İletişim ve Marka Yönetimi Direktörü Selda Çamlıbel Özkoyuncu, dijital alandaki bu istikrarlı grafiğin tesadüf olmadığını vurguladı. Özkoyuncu konuya ilişkin şu ifadeleri kullandı:
"Bu sonucu sadece dijital kanallardaki görünürlüğümüzün değil, paydaşlarımızla kurduğumuz güçlü iletişimin ve uzun vadeli güven ilişkisinin bir yansıması olarak görüyoruz. Türkiye Sigorta olarak müşterilerimizden iş ortaklarımıza, çalışanlarımızdan kamuoyuna kadar tüm paydaşlarımızla açık, anlaşılır ve istikrarlı bir iletişim kurmaya özen gösteriyoruz."
Dijital mecraları tek taraflı bir bilgi paylaşım alanı olarak görmediklerini, aksine çift taraflı bir etkileşim ve beklenti analizi köprüsü olarak konumlandırdıklarını belirten Özkoyuncu, sözlerini şöyle tamamladı:
"Genel sıralamada 28 basamak yükselerek 21. sıraya çıkmış olmamız, marka yönetimi ve iletişim alanında ortaya koyduğumuz çalışmaların karşılık bulduğunu göstermesi açısından ayrıca anlamlı. Önümüzdeki dönemde de paydaşlarımızla kurduğumuz ilişkiyi daha da güçlendirmeye, dijital iletişim alanındaki yetkinliklerimizi geliştirmeye ve marka değerimizi ileri taşımaya devam edeceğiz."
