Sigortacılık sektöründe dijital dönüşüm adımları hız kesmeden devam ediyor. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), vatandaşların sigorta işlemlerini daha hızlı, etkin ve kesintisiz şekilde yürütebilmesi amacıyla hayata geçirdiği dijital altyapı çalışmalarında önemli bir aşamayı daha geride bıraktı. Siber Güvenlik Başkanlığı ile Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) iş birliğiyle yürütülen entegrasyon projesinde Faz 2 çalışmaları tamamlandı.
Kapsamı genişletilen "e-Devlet / Özel Sigortalarım" paneli sayesinde kullanıcılar, sigorta poliçelerinden hasar dosyası süreçlerine kadar pek çok kritik veriyi anlık olarak sorgulayabilecek.
Hasar Dosyaları ve Eksper Raporları Ekran Başında
Yeni güncellemeyle birlikte sigortalılar, karıştıkları kazalara ilişkin süreçleri doğrudan e-Devlet platformu üzerinden takip edebilecek. Siteme eklenen yeni modüller sayesinde vatandaşlar;
Kaza tespit tutanaklarına,
Olay sonrası hazırlanan eksper raporlarına,
Taraflara atfedilen kusur oranlarına
fiziki belgelere ihtiyaç duymadan, doğrudan dijital ortamda ulaşabilecek.
Tüm Branşlar ve Geçmiş Poliçeler Tek Noktada
Yapılan altyapı iyileştirmesi yalnızca motorlu taşıt sigortalarını değil, tüm sigorta branşlarını kapsıyor. Vatandaşlar sistem üzerinden mevcut ve geçmiş dönemlere ait poliçe ayrıntılarını inceleyebilecek. Ayrıca kullanıcıların poliçe sürelerini kaçırmaması ve olası hak kayıplarının önüne geçilmesi adına "poliçe yenileme uyarıları" da sistem üzerinden otomatik olarak iletilecek.
SEDDK yetkilileri, hayata geçirilen bu adımla birlikte sigorta süreçlerinde şeffaflığın artacağını ve bürokratik işlemlerin minimum seviyeye indirileceğini vurguladı.
