Dijitalleşen ticaret ekosisteminde tüketicilerin ekonomik çıkarlarını ve güvenliğini korumayı hedefleyen Reklam Kurulu, yanıltıcı tanıtım faaliyetlerine karşı denetim ağını genişletiyor. Ticaret Bakanlığı tarafından paylaşılan son verilere göre, gerçeği yansıtmayan indirim kampanyalarından sosyal medya paylaşımlarına kadar geniş bir alanda yürütülen incelemeler sonucunda ağır yaptırımlar devreye alındı.
Yılın İlk 9 Ayında 33 Binden Fazla Başvuru İncelendi
Reklam Kurulu, yılın Ocak-Eylül döneminde tüketici haklarını ihlal ettiği gerekçesiyle sunulan 33 bini aşkın şikayet ve dosyayı masaya yatırdı. Yapılan kapsamlı incelemeler doğrultusunda, aldatıcı reklam ve haksız ticari uygulama içerisinde yer aldığı tespit edilen işletmelere uygulanan toplam idari para cezası miktarının 249 milyon lirayı geride bıraktığı bildirildi.
Kurulun Ekim ayı birleşiminde ise 161 farklı dosya karara bağlandı. Mevzuata aykırılığı saptanan 136 dosyaya ilişkin olarak yayın durdurma kararı verilirken, söz konusu firmalara toplamda 17 milyon 176 bin 744 lira idari para cezası kesildi.
Sahte İndirimler ve "Yüzde 75" İllüzyonuna Müdahale
Piyasada sıklıkla karşılaşılan sanal fiyat düşüşleri ve yüksek oranlı kampanya vaatleri mercek altına alınan temel konular arasında yer aldı. Yapılan denetimlerde; gerçekte uygulanmadığı halde "yüzde 75'e varan indirim" ibarelerinin kullanıldığı, indirim öncesi fiyatlandırmada son 10 günün en düşük değerinin baz alınmadığı ve sadakat kartı uygulamalarında mevzuat yükümlülüklerinin göz ardı edildiği belirlendi. Tüketiciyi yanıltmaya yönelik bu tür stratejilere karşı vakit kaybetmeksizin yasal yaptırımlar uygulandı.
Sosyal Medya İçerik Üreticilerine Sıkı Takip
Ağustos ayında yürürlüğe giren yeni Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği ile birlikte sosyal medya etkileyicilerinin (influencer) tanıtım faaliyetlerine net kurallar getirilmişti. Karşılık, hediye veya indirim imkanları doğrultusunda yapılan paylaşımlarda "reklam" ibaresinin açıkça belirtilmesini zorunlu kılan düzenleme kapsamında resen incelemeler yapıldı.
Ekipler tarafından takibe alınan 32 ayrı sosyal medya hesabındaki paylaşımlarda, zorunlu etiketin kullanılmadığı ve belirlenen şeffaflık ilkelerinin ihlal edildiği tespit edilerek bu içeriklere durdurma yaptırımı uygulandı.
Kuyumculuk Sektöründeki Kampanyalara Yasal Engel
Reklam Kurulu'nun mercek altına aldığı bir diğer alan ise mücevherat ve kuyumculuk sektörü oldu. Yüksek indirim vaatleriyle yürütülen ve tüketici nezdinde algı karmaşasına yol açan reklam kampanyalarını inceleyen Kurul, mevzuatı ihlal ettiği kesinleşen 9 firmaya ilişkin tanıtımların durdurulmasına karar verdi.
Ticaret Bakanlığı yetkilileri; piyasada adil rekabet ortamının korunması, dijital ve geleneksel mecralarda tüketici güvenliğinin sağlanması adına denetim süreçlerinin kararlılıkla sürdürüleceğini vurguladı.
