Türkiye Sigorta Birliği (TSB), sel ve su baskınlarının ardından can güvenliğinin korunması, hasarların belgelenmesi, sigorta süreçlerinin yürütülmesi ve olası zararların azaltılması için dikkat edilmesi gerekenleri duyurdu.
Birlikten yapılan açıklamaya göre, şiddetli yağış, sel ve su baskınları konut, iş yeri, araç ve sanayi tesislerinde önemli zararlara yol açabildiğinden hasar sonrasında can güvenliğinin korunması, zararların büyümesinin önlenmesi ve sigorta işlemlerinin doğru şekilde yürütülmesi için çeşitli hususlara dikkat edilmesi önem taşıyor.
Güvenlik Önlemleri
Su baskını yaşanan binalara, bodrum katlarına ve kapalı otoparklara güvenli olduklarından emin olmadan girilmemesi, elektrik tesisatının suyla temas etmesi durumunda elektrik düğmelerine, prizlere ve elektrikli cihazlara dokunulmaması gerekiyor. Elektrik ve doğal gaz tesisatlarının gerekli kontrollerinin yetkili kişilere yaptırılması, yetkili kurumların uyarılarının takip edilerek riskli alanlardan uzak durulması ve acil tehlike durumunda 112 Acil Çağrı Merkezi'ne başvurulması gerektiği vurgulanıyor.
Konut, iş yeri veya araçlarda sel ve su baskını nedeniyle hasar oluşması halinde ilgili sigorta şirketi veya acenteyle iletişime geçilmesi, hasar ihbarında bulunularak dosyanın açılmasının sağlanması, poliçe numarası, hasarın gerçekleştiği adres ve hasarın niteliğinin paylaşılması, sigorta şirketinin yönlendirmelerinin takip edilmesi ve hasar dosyası numarasının saklanması adımlarının izlenmesi tavsiye ediliyor.
Hasarın zamanında bildirilmesi, ekspertiz ve tazminat süreçlerinin daha hızlı ilerlemesine katkı sağlıyor. Poliçelerde belirtilen ihbar sürelerine dikkat edilmesi de önem taşıyor.
Hasar Tespiti ve Önleyici Tedbirler
Hasar tespitinin sağlıklı yapılabilmesi için güvenli koşullarda su basan alanların fotoğraf ve videolarının çekilmesi, zarar gören mobilya, beyaz eşya, elektronik cihaz ve diğer eşyaların belgelenmesi, iş yerlerinde zarar gören stok, makine, ekipman ve demirbaşların kayıt altına alınması gerekiyor. Mümkünse zarar gören eşyaların marka, model ve yaklaşık değerlerini içeren bir liste hazırlanması, varsa satın alma faturaları, servis kayıtları ve diğer belgelerin saklanması öneriliyor.
Hasar tespiti tamamlanmadan zarar gören eşyaların mümkün olduğunca elden çıkarılmaması, zorunlu olarak uzaklaştırılması gereken malzemelerin ise önceden belgelenmesi gerekiyor. Sigortalıların hasarın artmasını önlemek amacıyla makul ve güvenli tedbirleri almaları önem taşıyor.
Güvenli olması halinde suyun tahliyesinin sağlanması, zarar görmemiş eşyaların güvenli alanlara taşınması, elektrikli cihazların kontrol edilmeden kullanılmaması ve daha büyük zararlara yol açabilecek tehlikelerin yetkili kişiler aracılığıyla giderilmesi gerekiyor. Temizlik, tahliye ve acil müdahale masraflarına ilişkin faturaların da saklanması gerektiği vurgulanıyor.
Acil ve zorunlu müdahaleler için eksperin gelmesinin beklenmemesi belirtilirken, kapsamlı onarım, tadilat veya zarar gören malzemelerin tamamen kaldırılması öncesinde mümkünse sigorta şirketiyle görüşülmesi isteniyor.
Sel ve su baskını teminatı, poliçe kapsamına göre bazı zararlar karşılanabiliyor. Bina ve eşya teminatları ayrı ayrı düzenlenebilirken yalnızca binayı sigortalatmış olmak, evdeki bütün eşyaların da teminat altında olduğu anlamına gelmiyor. Kiracılar da kendi eşyalarını sigortalatabiliyor.
Suya maruz kalan motorun çalıştırılması, mevcut zararın daha da büyümesine neden olabiliyor. Bu nedenle suya maruz kalan aracın kesinlikle çalıştırılmaması, hareket ettirilmeye veya motorunun yeniden çalıştırılmaya zorlanmaması, güvenli koşullarda aracın mevcut durumunun fotoğraflanması ve kasko sigortası mevcutsa sigorta şirketine hasar bildiriminde bulunulması önem taşıyor.
Sigorta, afet sonrasında oluşan maddi kayıpların karşılanmasında önemli bir güvence sağlıyor. Ancak zararların azaltılması için afet öncesinde alınacak tedbirler de en az sigorta güvencesi kadar önemli.
