Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, 2026'nın ilk yarısında Posta ve Telgraf Teşkilatı Anonim Şirketi (PTT AŞ) tarafından taşınan posta ve kargo gönderi sayısının 210 milyona ulaştığını belirtti. Bakan Uraloğlu, ayrıca kargo gönderi hacminin geçen yılın aynı dönemine göre yaklaşık %17 arttığını ifade etti.
Gönderi hacminde önemli artışlar yaşandı
Uraloğlu, PTT AŞ'nin Türkiye’nin en yaygın hizmet ağlarından biri olduğunu vurgulayarak, ocak-haziran döneminde günde ortalama 1 milyonun üzerinde kargo akışı sağlandığını söyledi. Yoğun dönemlerde bu sayının 3 milyonun üzerinde olduğunu kaydeden Uraloğlu, gönderi hacmine karşın kargo teslimat oranının da %95’e yaklaşarak oldukça yüksek bir seviyeye ulaştığını aktardı.
İstanbul, gönderi trafiğinde lider şehir
Bakan Uraloğlu, bu dönemde en çok gönderi kabul edilen ilin *İstanbul* olduğunu belirterek, bu şehri *Ankara, İzmir, Kocaeli* ve *Bursa*'nın takip ettiğini dile getirdi. En fazla gönderi teslimatının yapıldığı iller ise İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa ve Antalya olarak sıralandı.
Dijital dönüşüm projesi kapsamında hayata geçirilen yenilikçi uygulamaların, PTT AŞ'nin yüksek teslimat başarısında önemli rol oynadığına dikkat çeken Uraloğlu, Yakın Alan İletişimi (NFC) destekli tahsilat uygulamasının kargo ücretinin alıcı tarafından ödenmesine imkan tanıdığını anlattı. 2026'da bu yöntemle yaklaşık 300 bin gönderinin teslimatında bu sistem uygulandı.
Ayrıca, "SMS ile talimat" hizmetinin, gönderi sahiplerinin teslimat tercihlerini belirlemelerine yardımcı olduğunu ifade eden Uraloğlu, teslimat süreçlerinde de esneklik sağlandığını belirtti. Bu hizmetle gönderiler, "komşuma bırakılsın", "kapıma bırakılsın", veya "PTT iş yerine bırakılsın" gibi seçeneklerle yönlendirilebiliyor.
Uraloğlu, teslimat süreçlerinin hızını artırmak için Araç Takip Sistemi entegrasyonunu tamamladıklarını ve Canlı Takip Hizmeti’ni başlattıklarını kaydetti. Bu hizmetle, alıcıların gönderilerinin dağıtım durumunu ve konumunu anlık olarak takip etme imkanı bulduklarına dikkat çekti. PTT AŞ'nin e-ticaret sektöründeki büyümeye paralel olarak, altyapı yatırımlarını sürdürmeye devam ettiğini belirten Uraloğlu, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için çalışmalarını sürdürdüklerini vurguladı.
