Dijital Alışverişte Kesintisiz Dönem
Dijitalleşen dünyada tüketici alışkanlıkları hızla dönüşürken, finans ve perakende sektörünün devleri kullanıcı deneyimini mükemmelleştirmek adına stratejik adımlar atmaya devam ediyor. Bu doğrultuda Garanti BBVA Ödeme Sistemleri, BonusFlaş ekosistemini büyüterek kullanıcılarını doğrudan alışveriş platformlarıyla buluşturan Bonus Çarşı hizmetini devreye aldı. Türkiye'nin önde gelen e-ticaret platformu Pazarama ve köklü seyahat markası Jolly iş birliğiyle hayata geçen bu yeni özellik, alışveriş yolculuğundaki tüm pürüzleri ortadan kaldırmayı hedefliyor.
Uygulamalar Arası Mekik Dokuma Dönemi Sona Erdi
Bonus Çarşı, tüketicilerin en büyük şikayetlerinden biri olan farklı platformlarda üyelik açma, ayrı ayrı kampanya takibi yapma ve ödeme adımlarında vakit kaybetme sorununa kökten bir çözüm getiriyor. BonusFlaş entegrasyonu sayesinde kullanıcılar, kampanya keşfinden satın alma aşamasına kadar tüm süreci tek bir ara yüz üzerinden yönetebiliyor. Uygulama içi mağaza deneyimi sunan yapı sayesinde, kullanıcılar vakit kaybetmeden ve güvenlik açığı riski yaşamadan işlemlerini tamamlayabiliyor.
"Müşterilerimizin Zamanına Değer Veriyoruz"
Projenin vizyonunu paylaşan Garanti BBVA Ödeme Sistemleri Genel Müdürü Kerem Orbay, dijital çağda kullanıcı beklentilerinin yalnızca ödeme yapmakla sınırlı kalmadığına dikkat çekti. Orbay, konuya ilişkin değerlendirmesinde şu ifadeleri kullandı:
"Müşterilerimiz artık ihtiyaç duydukları fırsatlara bütüncül, hızlı ve güvenli bir ekosistem içinden ulaşmak istiyor. Radikal Müşteri Perspektifimiz doğrultusunda BonusFlaş’ı sadece bir ödeme ve kampanya uygulaması olmaktan çıkararak, yaşayan bir deneyim alanına dönüştürdük. Bonus Çarşı ile amacımız, müşterilerimizin doğru zamanda, doğru avantaja zahmetsizce ulaşmasını sağlamak."
E-Ticarette Yeni Standart: "Gömülü Alışveriş"
İş birliğinin e-ticaret ayağını üstlenen Pazarama, bu ortaklığı geleceğin dijital ekosistem standartlarını şekillendiren bir adım olarak tanımlıyor. Pazarama Genel Müdürü Mehmet Bülent Kutacun, günümüz tüketicisinin pratiklik arayışında olduğunu vurgulayarak şunları aktardı:
"Pazarama olarak e-ticareti bir 'destinasyon' olmaktan çıkarıp, tüketicinin zaten vakit geçirdiği platformlarda bir 'hizmet katmanı' haline getirmeyi hedefliyoruz. Garanti BBVA ile gerçekleştirdiğimiz bu ortaklık, Türkiye'de öncüsü olduğumuz 'Gömülü E-Ticaret' (Embedded E-Commerce) modelinin en somut örneğidir. Kullanıcıların alışkanlıklarına yapay trafik yaratmadan uyum sağlıyor, onlara güvenli ve yalın bir alışveriş modeli sunuyoruz."
Seyahat Planlamaları Artık Daha Akıllı ve Hızlı
Bonus Çarşı’nın lansman dönemindeki bir diğer güçlü paydaşı olan Jolly ise dijital dönüşümü müşteri memnuniyetinin merkezine koyuyor. Seyahat severlerin beklentilerine hızla yanıt vermeyi amaçladıklarını belirten Jolly Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ahmet Burçin Baysak şöyle konuştu:
"Teknolojiyi benimsemek, bizim için kullanıcı yolculuğunu baştan tasarlamak demektir. Bonus Çarşı sayesinde BonusFlaş kullanıcıları, seyahat planlarını ve tatil rezervasyonlarını çok daha hızlı ve avantajlı koşullarla gerçekleştirebilecek. Yenilikçi ortaklıklarla seyahat deneyimini daha erişilebilir ve kesintisiz kılmaya kararlıyız."
Yeni Markalarla Ekosistem Genişleyecek
Pazarama ve Jolly ile güçlü bir başlangıç yapan Bonus Çarşı, önümüzdeki dönemde farklı sektörlerden yeni markaları da bünyesine katarak büyümesini sürdürecek. Ödeme sistemlerini günlük hayatın doğal akışına entegre etme vizyonuyla hareket eden Garanti BBVA Ödeme Sistemleri, kullanıcılarına çok daha geniş bir yelpazede pratik alışveriş imkanı sunmaya devam edecek.
